我们需要明确问题的具体状况。芝柏手表的表扣坏了，有可能是表扣本身出现了损坏，也有可能是表带和表扣之间的连接出现了问题。这些问题都需要我们仔细观察和判断，以确定问题的具体原因。

我们可以尝试使用一些简单的方法来修复表扣。比如，如果表扣本身只是出现了一些小的损坏，我们可以尝试用胶水或者其他的黏合剂进行修复。在进行修复之前，我们需要先将表扣上的尘土和油脂清理干净，然后再粘合。但是，需要注意的是，这种修复方法只适用于表扣损坏不严重的情况下。

如果使用简单的修复方法无法解决问题，那么我们需要考虑将手表送回芝柏专卖店或者授权维修点进行修理。芝柏手表是一种高档的奢侈品，对于维修要求非常严格。如果我们不是专业的钟表修理师，最好不要自行拆卸手表进行修理。

在将手表送修之前，我们需要做好一些准备工作。我们需要妥善保管好手表的配件和所有的文件，如购买凭证、保修卡等。我们可以先在官方网站或者客服热线上咨询维修相关的问题，了解修理的大概流程和费用等信息。这样，在与售后服务人员交流时，我们可以更加明确自己的需求和问题。

在与售后服务人员交流时，我们需要清楚地向他们描述手表的问题和状况。如果问题不是很明显，我们可以通过拍照或者录像的方式提供更多的细节。这样，售后服务人员可以更好地了解我们所遇到的问题，从而给出准确的解决方案。

在与售后服务人员沟通之后，我们可以根据他们的建议进行处理。如果手表的表扣只是需要进行简单的维修，那么我们可以选择将手表寄回维修中心进行修理。维修中心会对手表进行全面的检修和维修，保证手表的品质和功能。

如果手表的表扣比较严重损坏，并且无法修复，我们可能需要更换新的表扣。这时，我们可以咨询售后服务人员，看是否能够购买原装的表扣进行更换。如果无法购买到原装配件，我们可以选择购买相同品质和尺寸的替代品进行更换。

当芝柏手表的表扣坏了，我们应该先仔细观察和判断问题的具体原因，然后尝试简单的修复方法。如果无法解决问题，我们可以将手表送回专卖店或者维修中心进行修理。在与售后服务人员交流时，我们需要清楚地描述问题和状况，以便他们给出准确的解决方案。根据售后服务人员的建议进行处理，以保证手表的品质和功能。